STRATEGI PENGEMBANGAN KOMPETENSI DIGITAL KARYAWAN UMKM REBUSAN MAKANAN SEHAT DALAM MENGHADAPI TRANSFORMASI TEKNOLOGI DI KOTA MUARA TEWEH

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pengembangan kompetensi digital yang diterapkan karyawan UMKM Rebusan Makanan Sehat di Kota Muara Teweh selama ini dalam menghadapi transformasi teknologi, serta untuk merumuskan strategi pengembangan kompetensi digital yang seharusnya diterapkan agar lebih efektif mendukung transformasi teknologi pada UMKM tersebut. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk memahami strategi pemasaran dan kompetensi digital pelaku UMKM rebusan makanan sehat di Kota Muara Teweh. Subjek penelitian meliputi pelaku UMKM, konsumen, dan instansi terkait, dengan sampel sebanyak 7 orang yang dipilih melalui purposive sampling berdasarkan pengalaman dan keterlibatan dalam usaha. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Berdasarkan penelitian, strategi pengembangan kompetensi digital karyawan UMKM rebusan makanan sehat di Kota Muara Teweh selama ini informal, dengan rekrutmen berbasis pengalaman, pelatihan mandiri, penilaian kinerja tanpa indikator digital, komunikasi ad-hoc, dan kedisiplinan prosedur digital rendah. Strategi yang seharusnya diterapkan mencakup rekrutmen berbasis kemampuan digital, pelatihan formal dan berkelanjutan, penilaian kinerja terukur, pembagian tugas merata, komunikasi digital terstruktur, serta kedisiplinan dan kepatuhan prosedur digital, agar transformasi teknologi berjalan lebih efisien dan berkelanjutan.