PENGARUH KESADARAN PERPAJAKAN, KUALITAS PELAYANAN DAN SOSIALISASI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MUARA TEWEH

Abstrak

Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik untuk menyelidiki pengaruh Kesadaran Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Sosialisasi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.  Koesioner dibagikan kepada dua ratus komunitas yang akan membayar pajak.  Hasilnya adalah bahwa nilai Koefisien Beta Standar Variabel Kualitas Pelayanan lebih tinggi dari nilai semua variabel bebas lainnya, yaitu 0,799.  Hasil pengujian signifikansi Uji T nilai - 4,815 lebih besar dari 1,972 hipotesis kedua.  Tabel F hitung lebih besar dari F tabel sebesar 138,847 dan lebih kecil dari 2,65. Hasilnya dianggap signifikan.  Variabel Kepatuhan Wajib Pajak dipengaruhi secara bersamaan oleh Kesadaran Perpajakan, Kualitas Pelayanan, dan Sosialisasi Pajak. Nilai Standardized Coefficient Beta untuk Kesadaran Perpajakan adalah 0,050, sedangkan Kualitas Pelayanan adalah 0,799, dan Sosialisasi Pajak adalah -0,263.  Kualitas pelayanan berkontribusi 61,7% terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, dan variabel di luar penelitian berkontribusi 38,3%. Sebagai kesimpulan, koefisien determinasi R2 menghasilkan nilai R Square 0,617.