ANALISIS STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PONSEL ANA REZKY DI MUARA TEWEH KABUPATEN BARITO UTARA PROVINSI KALIMANTAN TENGAH

Abstrak

Manajemen, 2023, Analisis Strategi Pemasaran dalam meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada Ponsel Ana Rezky di Muara Teweh Kabupaten Barito Utara Provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Strategi Pemasaran dalam meningkatkan Kepuasan Pelanggan pada Ponsel Ana Rezky di Muara Teweh Kabupaten Barito Utara Provinsi Kalimantan Tengah, dimana diketahui bahwa pada Ponsel Ana Rezky di Muara Teweh Kabupaten Barito Utara Provinsi Kalimantan Tengah terdapat beberapa permasalahan yang terjadi. Jenis penelitian pada penelitian ini ialah penelitian deskriptif kuantitatif, teknik analisis data menggunakan TCR, pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara dan kuesioner. Hasil dari penelitian diketahui bahwa pembeli pada Ponsel Ana Rezky di Muara Teweh Kabupaten Barito Utara Provinsi Kalimantan Tengah banyak mengeluhkan tentang strategi pemasaran yang ada pada Ponsel Ana Rezky di Muara Teweh Kabupaten Barito Utara Provinsi Kalimantan Tengah, harapannya dengan adanya penelitian ini dapat meningkatkan strategi pemasaran di Ponsel Ana Rezky di Muara Teweh Kabupaten Barito Utara Provinsi Kalimantan Tengah.